-default.png)
Notre modèle libre-service permet à nos clients d'avoir facilement accès à leurs informations via notre portail client. Il est notamment possible d'accéder aux informations suivantes:
Historique des commandes et suivi sur l'étape du processus de livraison.
Voici plus de détails:
L´Abonnement: chez Verkko, un abonnement se réfère à un paiement récurrent effectué par un client pour accéder à un service ou à un produit spécifique. Cela signifie que le client est engagé à effectuer des paiements réguliers pour continuer à bénéficier du service ou du produit offert par Verkko.
Il est important de noter que chaque abonnement peut générer plusieurs factures au fil du temps, correspondant aux paiements récurrents effectués par le client.
Dans votre portail client, votre ou vos abonnements se situent ici:
Pour consulter vos abonnements, cliquez ici.
La Facture: Une facture chez Verkko peut être associée à une commande unique ou à des commandes récurrentes. Elle est générée pour documenter les paiements et fournir une preuve de transaction. Lorsqu'un client souscrit à un abonnement, une facture initiale est émise pour le premier paiement effectué. Par la suite, des factures périodiques seront générées pour chaque paiement récurrent associé à l'abonnement.
La facture peut inclure des détails tels que le montant à payer, les informations du client et les informations spécifiques à la commande ou à l'abonnement.
Dans votre portail client, votre ou vos factures se situent ici:
Pour consulter vos factures, cliquez ici
La Commande: Chez Verkko, une commande fait référence à un service ou à un produit fourni par la plateforme. Une commande peut être unique ou récurrente, en fonction de la nature du service ou du produit.
Par exemple, un forfait de coaching et d'implantation peut comprendre plusieurs commandes mensuelles, chaque commande étant une étape spécifique du processus d'accompagnement.
Un abonnement peut contenir plusieurs commandes, ce qui signifie que le client peut bénéficier de différents services ou produits fournis par Verkko dans le cadre de son abonnement.
Dans votre portail client, votre ou vos commandes se situent ici:
Pour consulter vos commandes, cliquez ici
Conclusion:
La gestion des abonnements et de la facturation chez Verkko simplifie le processus de paiements récurrents et de documentation des transactions.
En comprenant les différences entre les abonnements, les factures et les commandes, vous pouvez facilement gérer vos services en ligne et profiter pleinement des offres de Verkko.
Que vous soyez un utilisateur individuel ou une entreprise, Verkko vous offre une solution complète pour optimiser votre présence en ligne.
