Dépannage de l'intégration du formulaire d'inscription à la newsletter

⚠️Omnisend collecte désormais automatiquement les abonnés des utilisateurs de Shopify depuis leur pied de page.

Si vous avez intégré le formulaire d'inscription à la newsletter (un formulaire par défaut qui est déjà intégré à votre plateforme de commerce électronique), mais que les emails de vos abonnés ne parviennent pas aux listes d'abonnés Omnisend, Omnisend a une solution pour vous !

Dans cet article, vous apprendrez comment faire en sorte que votre formulaire d'inscription à la newsletter alimente en contacts votre compte Omnisend.

⚠️Vos identifiants de formulaire et d'éléments de saisie ne sont pas dans notre pool d'identifiants.
Vous devez modifier manuellement les identifiants du formulaire et de l'élément de saisie dans votre code HTML :

1. Allez dans l'onglet Formulaires de votre compte Omnisend.

2. Trouvez l'intégration du "Formulaire d'inscription à la newsletter" et cliquez sur "Vérifier et corriger". Assurez-vous d'activer la collecte des abonnés si ce n'est pas déjà le cas.

3. Sur votre boutique, où se trouve le formulaire d'inscription à la newsletter, ouvrez les outils de développement de votre navigateur. Comment ouvrir les outils du développeur pour différents navigateurs.

Remarque : ce dépannage est écrit sur les navigateurs MAC et CHROME. Les exemples dans cet article seront pour le navigateur CHROME seulement.

4. Appuyez sur l'icône "sélectionner un élément".

5. Sélectionnez le formulaire d'inscription à la newsletter.

6. Vous devriez voir un code HTML similaire dans les outils de développement. L'élément d'entrée sélectionné est celui où vous entrez l'adresse électronique. Retenez-le.

7. Trouvez le premier élément de formulaire au-dessus de l'élément d'entrée sélectionné et mémorisez-le également.

8. Trouvez ces éléments de formulaire et de saisie dans le code de votre boutique. Notez que l'emplacement de ces éléments dépend de la plate-forme de la boutique et du thème que vous utilisez. Une fois que vous les avez localisés, mettez à jour les attributs des éléments en conséquence :

• Ajouter l'attribut "class" à l'élément form avec la valeur "omnisend-subscribe-form".

• Ajoutez l'attribut "class" à l'élément input avec la valeur "omnisend-subscribe-input-email".

9. Après avoir saisi les attributs recommandés, allez sur la page du magasin où se trouve le formulaire d'inscription à la newsletter, actualisez-le et inscrivez-vous à la newsletter avec votre e-mail de test.

10. Retournez à votre compte Omnisend et cliquez sur le bouton Vérifier maintenant sur le formulaire de newsletter.

Si l'e-mail a été capturé avec succès - vous devriez voir le formulaire activé et cela signifie que vous avez intégré avec succès votre formulaire d'inscription à la newsletter.

Cependant, si l'email n'est pas ajouté à Omnisend, vous devriez voir l'erreur suivante :